Datenschutz

Datenschutzinformation gemäß Art. 13 DSGVO HELLWEG Handwerkerservice

Wir freuen uns über Ihre Registrierung beim HELLWEG Handwerkerservice Portal und Ihr Interesse, Servicepartner beim HELLWEG Handwerkerservice zu werden. Hiermit geben wir Ihnen einen Überblick über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des HELLWEG Handwerkerservices verarbeiten.

1. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
Telefon: 0231 / 22 61 82 40
Telefax: 0231 / 96 96 51 51
E-Mail: kundenservice@hellweg.de

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

Herrn Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Tel.: 0941 2986930
Fax: 0941 29869316
E-Mail: anfragen@projekt29.de
Internet: www.projekt29.de

3.Verarbeitung Ihrer personenbezogene Daten zum Zwecke der Teilnahme am HELLWEG Handwerkerservice als Servicepartner

a) Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Email Adresse.

b) Registrierung und Autorisierung zum HELLWEG Handwerkerservice Portal

Wenn Sie sich online im HELLWEG Handwerkerservice Portal registrieren, erheben wir Ihre persönlichen Angaben wie Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, HELLWEG Kundenkarten-Nr. (sofern vorhanden), die von Ihnen angebotenen Gewerke, Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung, Verfügbarkeit eines Notdienstes, Angebot von Samstagarbeit, Ihren maximalen Arbeitsradius sowie Vor- und Nachname eines persönlichen Ansprechpartners.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, ihren Meisterbrief als Scan hochzuladen.

Zudem müssen Sie ein sicheres Zugangspasswort für Ihren Zugang und Zugriff auf Ihren persönlichen Userbereich im Handwerkerservice Portal wählen.

Die vorgenannten Registrierungsdaten verarbeiten wir, um den von Ihnen gestellten Antrag auf Teilnahme als Servicepartner beim HELLWEG Handwerkerservice (sog. Registrierungserklärung) zu prüfen und mit dem Bedarf an Handwerkern im angegebenen Arbeitsradius und Gewerk(en) abzugleichen. Bei Rückfragen im Rahmen des Autorisierungsprozesses nutzt HELLWEG die angegebenen Kontaktdaten. Ohne die Verarbeitung der vollständigen und richtigen Registrierungsdaten ist eine Teilnahme am HELLWEG Handwerkerservice nicht möglich.

Wir verarbeiten die Registrierungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung und -erfüllung. Ergänzend gelten hinsichtlich der Verarbeitung der HELLWEG Kundenkarten-Nr. die Datenschutzinformationen zur HELLWEG Kundenkarte.

Wir bewahren Ihre Registrierungsdaten während der Teilnahme am HELLWEG Handwerkerservice auf. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, sie müssen aus handels- und/oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden (in der Regel 10 Jahre).

c) Kommunikation und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, z.B. wenn Sie sich per Kontaktformular, E-Mail, Telefon an uns wenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, z.B. um Sie über Änderungen im HELLWEG Handwerkerservice oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Servicepartner zu informieren, und/oder unser Leistungsangebot weiterzuentwickeln.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO.

Wir bewahren die Kommunikations- und Vertragsdaten so lange auf, wie dies für die Erledigung des konkreten Anliegens und/oder der Teilnahme am HELLWEG Handwerkerservice erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, sie müssen aus handels- und/oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden (in der Regel 10 Jahre).

d) Weitergabe der Kontaktdaten an HELLWEG Kunden

Bei Interesse eines HELLWEG Kunden (Dritten) an dem von Ihnen angebotenen Gewerk werden Ihre Kontaktdaten zwecks Kontaktaufnahme durch den Kunden an diesen weitergegeben. Die Zulässigkeit der Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an Dritte ist für eine Teilnahme am HELLWEG Handwerkerservice Voraussetzung.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Aufbewahrung bzw. Löschung Ihrer Kontaktdaten erfolgt wie unter Ziffer 3) b) ausgeführt.

e) Verarbeitung sonstiger Daten im Handwerkerservice Portal (Website)

Automatisch gespeicherte Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind IP-Adresse, Zeitstempel, der Name des aufgerufene Files und die Aufrufmethode, der Returncode, die Größe, der Referrer und die die Browserkennung.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns anhand dieser Daten nicht möglich. Nach spätestens sieben Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert und ohne Personenbezug weiterverarbeitet.

Cookies

Wenn Sie unsere Internetseite besuchen, speichern wir möglicherweise Informationen auf Ihrem Computer in Form von Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Session-Cookies kann der Verantwortliche den Nutzern dieser Internetseite einen nutzerfreundlichen Service bereitstellen, der ohne die Setzung von Cookies nicht möglich wäre. Ohne Einwilligung verwenden wir lediglich technisch notwendige Cookies auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Personenbezogene Cookies zur Verbesserung unserer Website oder zu Marketing-/ Werbezwecken verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie freiwillig über das eingeblendete Cookie-Banner, dem Tracking bzw. der Analyse zustimmen. Ggf. werden Ihre Daten an Partner bzw. Drittanbieter weitergegeben. Nur wenn Sie dem explizit zustimmen, werden diese Cookies gespeichert, die Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verbesserung des Handwerkerservice Portals und unserer Dienstleistungen

Wir analysieren Informationen darüber, wie Sie unsere Website, unser Produktangebot und unsere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Handwerkerservice Portal nutzen, um unser Angebot und die Benutzerfreundlichkeit unseres Portals zu verbessern. Diese Informationen umfassen sowohl Erhebungsdaten als auch Statistiken. Es ist unser legitimes Geschäftsinteresse, diese Informationen zu analysieren. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Web Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online- Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details finden Sie hier:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und   25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

CodeIgniter

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst CodeIgniter. Anbieter des Dienstes ist die CodeIgniter, 102 Chain Lake Dr, Ste 1B Bayers Lake Business Park, Halifax, Nova Scotia, B3S 1A7, Kanada. Da dieser Dienst lokal am Webserver gehostet wird, findet keine Datenübertragung an Dritte statt.

Usercentrics

Diese Website nutzt die Consent-Technologie von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Website:
https://usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“).

Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:

• Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
• Ihre IP-Adresse
• Informationen über Ihren Browser
• Informationen über Ihr Endgerät
• Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website

Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Usercentrics-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AV) gem. Art. 28 DSGVO mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

4. Kategorien von Empfängern

Bei Interesse an einem Handwerker übermitteln wir Ihre Kontaktdaten an potentielle Kunden.

Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten an unsere Märkte und internen Abteilungen zwecks Betreuung des HELLWEG Handwerkerservice sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten weitergegeben.

Außerdem findet eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) an IT-Dienstleister für die Erbringung von Services und technischen Dienstleistungen statt. Sofern zur Durchsetzung unserer Rechte bzw. zur Aufklärung und Verfolgung von Straftaten erforderlich, werden fallweise Ihre personenbezogenen Daten auch an öffentliche Stellen wie z.B. Gerichte, (Strafverfolgungs-)Behörden oder private Stellen wie z.B. Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer weitergegeben.

5. Ihre Rechte

Sofern unsere Unternehmen Daten zu Ihrer Person verarbeiten, haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf

• Auskunft insb. über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung insb. nicht mehr erforderlicher Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Werbezwecke und/ oder für wissenschaftliche Forschungszwecke (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragung, sofern Verarbeitung auf Einwilligung beruht oder zur Durchführung eines Vertrages oder mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO)

Ferner haben Sie die Möglichkeit, Beschwerden an uns (Kontaktdaten oben unter Ziffer 1) und/oder unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten oben unter Ziffer 2) zu richten. Wenn Sie uns mit einem Datenschutzanliegen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder -anbahnung). Personenbezogene Daten werden in diesem Fall gelöscht, soweit sie nicht mehr zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) abgelaufen sind.

Sie können darüber hinaus Beschwerden an eine Aufsichtsbehörde richten. Für die Aufsicht über unser Unternehmen zuständig ist die Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.

6. Stand und Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2023 und wird bei Bedarf von uns aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird im Handwerkerservice Portal bekannt gegeben.